Una mujer identificada como Consuelo Matienza viene denunciando al supermercado Tottus de entregarle una caja con piedra en lugar de un teléfono celular que compró vía internet.
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Según indicó la denunciante, ingresó a la página web de Tottus para comprar un celular de 1300 soles, lo pagó con su tarjeta y quedó a la espera del producto ya que se lo enviarían por delivery.
Sin embargo, cuando el teléfono móvil llegó a su vivienda, abre la caja, la cual no estaba sellada, y se lleva la gran sorpresa de que no era un celular sino una piedra rectangular. Tras ello, se traslada a una comisaría a poner la denuncia correspondiente.
Luego de denunciar ante las autoridades, se dirige al supermercado a realizar su queja, ahí le indicaron que ellos no venden los productos directamente sino lo hace por medio de terceros, pese a que Consuelo compró desde la página web del mismo Tottus.
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“Ellos me dijeron que Tottus contrata a Lino y Lino los contrata a ellos para mandarme el equipo, pero la compra la hice por la página web de Tottus, porque me mandaron la confirmación a mi correo”, dijo Consuelo.
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