Este lunes, el Indecopi abrió una investigación contra la empresa de transportes Flores Hnos. S.R.L para verificar si cumplió con brindar un servicio idóneo y seguro, ante el accidente que sufrió uno de sus buses al colisionar con un tráiler a la altura de la Panamericana Sur en Surco. Este suceso dejó como saldo un fallecido y más de 20 heridos.
Según la institución, si se comprueba alguna presunta infracción a las obligaciones que establece en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, la empresa podría afrontar un procedimiento administrativo sancionador, a cargo de la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N°3, que podría concluir en una multa de hasta S/ 2 227 500 (450 UIT).
La Dirección de Fiscalización del Indecopi requirió a la empresa Flores información sobre el bus accidentado, los pasajeros y la póliza de seguros. Además, pidió a Mapfre Perú datos sobre la activación de dicha póliza, la indemnización por gastos médicos, sepelio y/o fallecimiento para determinar si efectivamente se les brindará cobertura a los afectados.
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