Luis Germán Guerrero Olivares, un jubilado peruano, denunció que un desconocido sustrajo S/264,930 de su cuenta en el Banco de la Nación utilizando firmas falsas y sin activar los protocolos de seguridad de la entidad. Pese a sus reclamos, el banco declaró su caso como improcedente e Indecopi falló a favor de la entidad financiera.
Según Guerrero, el fraude ocurrió en 2023, cuando una persona presentó un poder notarial en una agencia del banco y logró retirar la totalidad de sus ahorros, correspondientes a 14 años de pensión de viudez depositados por la ONP. “El banco debió detectar que nunca manejé sumas tan altas y alertarme antes de autorizar esos retiros”, señaló el afectado.
El jubilado sostiene que la firma utilizada en la transacción no coincidía con ninguna de las seis registradas en su cuenta y que el Banco de la Nación debió haber bloqueado la operación por sospecha de fraude. “Ver la diferencia en la firma debió ser suficiente para rechazar el poder”, agregó.
Tras el rechazo de su reclamo, Guerrero recurrió a Indecopi, pero la entidad también desestimó su queja. Ante la falta de respuesta, llevó su caso a la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y presentó una denuncia ante el Ministerio Público, que ahora investiga posibles delitos como apropiación ilícita, estafa y falsificación de documentos.
El afectado también señaló que un notario público estaría involucrado en la presunta estafa. “Este fraude fue posible gracias a la intervención de la ONP, el Banco de la Nación y un notario”, afirmó, exigiendo una investigación a fondo y justicia en su caso.
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