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Una nueva “falla temporal” en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ha ocasionado que decenas de pasajeros queden varados. Esta vez, un problema en el sistema de comunicaciones por radio obligó a muchos a dormir en el piso del terminal mientras esperan la reprogramación de sus vuelos.

A pesar de la incertidumbre, las aerolíneas no han brindado información clara sobre las salidas. Este es el caso de Rosalinda Vásquez, quien debía viajar a Chile con sus nietos para asistir a una boda, pero no logró embarcar.

En total, se vieron afectados 20 vuelos —17 nacionales y tres internacionales—. Las aerolíneas se vieron obligadas a cancelar seis salidas y retrasar otras 11, generando caos y descontento en el terminal aéreo.

La Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial (Corpac) informó que el incidente se debió a una interrupción en los sistemas de comunicación radial VHF Extendida e Informática del proveedor Bitel por casi una hora, lo cual obligó a detener las operaciones por seguridad.

Bitel, por su parte, denunció que la causa estaría relacionada a un “sabotaje externo”, según las primeras verificaciones. La empresa ya presentó la denuncia correspondiente. En paralelo, Lima Airport Partners (LAP) indicó que el problema también involucró una falla en el radar de la torre de control.

Indecopi anunció que supervisa el cumplimiento de los derechos de los pasajeros y exhortó a las aerolíneas a informar sobre reprogramaciones, devoluciones y atender debidamente los reclamos. Los pasajeros pueden comunicarse al WhatsApp del organismo o acercarse a sus oficinas dentro del aeropuerto.

“Nos están cancelando absolutamente todo. Simplemente nos dicen hasta el primero de mayo y debemos comprar de nuevo”, denunció un afectado. Otro agregó: “No nos sentimos apoyados ni defendidos. Nadie escucha”. Y un tercer pasajero criticó duramente: “El aeropuerto Jorge Chávez, principal puerta de entrada al país, ya no da para más: sin suficientes sillas, infraestructura obsoleta y una torre de control que falla”.