En una alerta que ha encendido las alarmas de consumidores y autoridades sanitarias, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó sobre el retiro del mercado de más de 3 millones de unidades de pasta dental Colgate en todo el Perú.
El organismo advirtió que los lotes afectados contienen un componente que podría provocar irritación, hinchazón bucal, aftas, llagas o ampollas, afectando gravemente la salud bucal de quienes las utilicen. Ante esta situación, Indecopi pidió a los consumidores revisar inmediatamente las etiquetas y códigos de lote para evitar su uso.
La medida preventiva se aplicará de forma inmediata y alcanza a supermercados, farmacias, bodegas y otros puntos de venta en todo el territorio nacional. Además, se ha solicitado a la empresa Colgate-Palmolive que coordine con distribuidores y comerciantes para retirar todo producto comprometido.
Fuentes cercanas al caso indicaron que la alerta se originó tras múltiples reportes de usuarios que experimentaron molestias luego de usar la pasta dental. Los análisis realizados por la autoridad confirmaron que ciertos lotes no cumplían con los estándares de seguridad exigidos.
Indecopi habilitó líneas telefónicas y plataformas digitales para que los consumidores puedan verificar si sus productos están incluidos en el retiro. Asimismo, recomendó que cualquier persona que presente síntomas tras el uso de la pasta dental acuda inmediatamente a un centro médico.
Por su parte, Colgate-Palmolive emitió un comunicado en el que asegura estar colaborando con las autoridades y reafirma su compromiso con la seguridad de los consumidores. La compañía indicó que los lotes afectados serán reemplazados de manera gratuita y que se investigará el origen exacto del problema para evitar su repetición.