La Superintendencia Nacional de Migraciones anunció la suspensión temporal de la emisión de pasaportes debido a los trabajos de mantenimiento programados en la plataforma del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
La entidad precisó que la interrupción del servicio responde exclusivamente a labores técnicas realizadas por el Reniec y descartó que exista alguna falla en los sistemas informáticos de Migraciones.
Como consecuencia de esta medida, los usuarios no podrán realizar el trámite de emisión de pasaportes mientras dure la indisponibilidad de la plataforma, ya que esta es necesaria para validar la información de identidad.
Migraciones recomendó a los ciudadanos reprogramar sus trámites y mantenerse atentos a los comunicados oficiales, donde se informará el restablecimiento del servicio una vez concluyan los trabajos de mantenimiento.
La institución lamentó los inconvenientes que esta suspensión pueda ocasionar y aseguró que retomará la atención con normalidad apenas el Reniec habilite nuevamente su plataforma.
Asimismo, exhortó a los usuarios a consultar únicamente sus canales oficiales para conocer el estado del servicio y evitar información falsa o especulaciones sobre la interrupción temporal.
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