Ante los problemas que se suscitaron el último fin de semana con cuentas y saldos de clientes del Interbank, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que inició una investigación a dicha entidad bancaria.
Indecopi ha solicitado información a la entidad financiera referente a las causas y acciones adoptadas para solucionar esta situación que ha afectado a miles de sus clientes.
A través de redes sociales, usuarios reportaron fallas del sistema como duplicidad de consumos y/o descuentos injustificados en sus cuentas bancarias.
“No puedo retirar el dinero porque desaparece de inmediato, ya desaparecieron 60 soles”, “Necesito una respuesta, no puedo hacer uso de mi dinero”, señalaron algunos reclamos.
En tanto, Interbank se pronunció y garantizó que los saldos “están seguros” y que vienen trabajando para revertir dicha situación.
Copyright © Copyright 2021