Redacción Limay
LIMAY.PE
Lima, 03 de November de 2022
Actualizado el 03/11/2022 02:35:11 am
Luego que una mujer hiciera pública su denuncia respecto a la compra de un celular Galaxy A53 de la marca Samsung a través de la página web de Tottus, el supermercado se pronunció al respecto.
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Mediante un comunicado, la entidad indicó que han tomado contacto con Consuelo Geraldine Matienzo García a fin de conocer de primera mano lo sucedido y coordinar la entrega de un nuevo equipo hoy mismo. Cabe precisar que la agraviada recibió el último 1 de noviembre un paquete con el celular que adquirió, pero al interior había una piedra.
Asimismo, Tottus informó que ha iniciado una exhaustiva investigación para esclarecer este aislado incidente, a fin de determinar responsabilidades y tomar las medidas necesarias.
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“Reafirmamos que en Tottus tenemos un compromiso con las familias peruanas para ofrecerles los mejores productos y el mejor servicio”, se lee.
