Redacción Limay
LIMAY.PE
Lima, 15 de October de 2022
Actualizado el 15/10/2022 03:08:52 am
Indecopi dispuso que Plaza Vea no deberá entregar los televisores que el año pasado vendió por S/35 a través de su página web, ni será sujeta a sanción económica alguna.
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Como se recuerda, en la madrugada del 3 de mayo de 2021, Plaza Vea ofreció televisores, celulares, electrodomésticos, además de otros productos de alto valor, a tan solo S/ 34,98, para luego anunciar que se trataba de un “error” de su página web.
A partir de ello, la tienda bandera de Supermercados Peruanos S.A. inició un proceso de cancelación unilateral de aquellas órdenes de compra registradas por los consumidores durante ese lapso, situación que fue ventilada en Indecopi.
Finalmente, la Comisión de Protección al Consumidor N°3 del órgano regulador falló a favor de Plaza Vea y desestimó el procedimiento administrativo sancionador, al considerar que este problema con los televisores en su página web “pudo ser conocible por los consumidores”.
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Según esta sala de Indecopi, presidida por Delia Angélica Morales Cuti, el contexto permitía a los consumidores de Plaza Vea reconocer que se trataba de un error al momento de comprar los televisores en su página web, por lo que “no resulta exigible la entrega de los productos”.
