Redacción Limay
LIMAY.PE
Lima, 07 de April de 2021
Actualizado el 07/04/2021 11:54:50 am
Desde el 1 de mayo, la compañía Movistar subirá las tarifas por sus servicios de internet fijo, adelantó este miércoles el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel).
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En promedio el alza será de 6,8 soles, indicó el ente regulador que aclaró que por ley Movistar está obligada a informar a sus usuarios de este aumento con al menos 30 días de anticipación. Además, debe realizar un segundo anuncio 10 días antes del cambio de tarifas.
Toda la comunicación se realizará a través del mismo medio de envío de los recibos telefónicos, ya sea mediante el correo electrónico o el físico.
Adicionalmente, la información también será enviada mediante un SMS a los usuarios que tengan registrados un número celular en sus servicios.
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Movistar también deberá informar sobre los planes alternativos de menor costo para que las personas puedan elegir si deciden cambiar de plan o migrar a otros servicios. El usuario podrá solicitar la suspensión temporal o dar de baja a su plan sin ningún tipo de condicionamiento.
