Tottus entregó celular de S/1300 a mujer que recibió una piedra

Luego de ser víctima de estafa por la web de Tottus, Consuelo Matienzo se siente ahora mucho más tranquila tras recibir una caja con piedras en vez de un celular Galaxy A53 Samsung valorizado en S/ 1300. La mujer volvió a realizar un video, pero esta vez para agradecer que se haya difundido su caso.

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“Hola, qué tal, mi nombre es Consuelo Matienzo. Estaba haciendo este pequeño video para agradecer a Edición Matinal (de ATV) porque ya se solucionó mi problema. Tottus se comunicó conmigo y me entregó mi equipo. Quiero agradecer (…), gracias por haber tomado mi caso y por hacerlo visible”, indicó la fémina.

Como se recuerda, Matienzo se encontraba bastante emocionada tras haber hecho su pedido por la web de Tottus. Sin embargo, nunca imaginó que dentro la caja, en vez de su celular, había una inmensa piedra que estaba acompañado del manual. La mujer rompió en llanto porque había sido víctima de estafa.

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La cadena de tiendas se pronunció al respecto y anunció que le entregarían un equipo móvil lo más inmediato posible, como una forma de remediar lo sucedido. Asimismo, señaló que realizará una investigación del caso con el fin de hallar responsabilidades y “tomar las medidas necesarias”.